Как записывать телефонные звонки?

Зачем записывать телефонные разговоры

Записать телефонный разговор можно банально для того, чтобы ничего не забыть. Особенно это актуально, если вы общаетесь с сотрудником какой‑то организации, слушаете инструкцию или берете интервью. Зачастую аудиозапись более удобна, чем текстовые заметки на смартфоне или листе бумаги.

Ещё запись телефонных разговоров используется для обеспечения собственной безопасности, а также для получения неопровержимых доказательств, которые можно предоставить в правоохранительные органы или суд.

Как записывать телефонные разговоры на Android

Не все смартфоны на Android и производных ОС имеют встроенный рекордер разговоров. Однако если он есть, то в зависимости от версии операционной системы и оболочки последовательность действий может незначительно отличаться. Логика активации будет примерно одинакова.

Включить запись звонков с неизвестных номеров

1. Открыть приложение «Телефон».
2. Нажать на кнопку «Еще» (иконка в виде трех точек).
3. Перейти в раздел «Настройки».
4. Открыть подраздел «Запись звонков».
5. Найти блок «Всегда записывать» и активировать опцию «Номера не из контактов».
6. Выбрать установку «Всегда записывать».

Включить запись звонков с конкретных номеров

1. Выполнить действия №1–4 из предыдущей инструкции.
2. В блоке «Всегда записывать» выбрать опцию «Выбранные номера».
3. Нажать на кнопку «Добавить» (иконка-плюс) и выбрать нужный контакт.
4. Выбрать параметр «Всегда записывать».
5. Повторить действия для других контактов, разговоры с которыми нужно записывать.

Включить запись во время разговора

1. Позвонить или принять вызов.
2. Нажать кнопку «Запись» (окружность с кругом внутри) на дисплее смартфона.

Для остановки записи нужно нажать кнопку «Остановить» (серый круг с красным квадратом внутри).

Сторонние приложения для записи звонков на Android

Truecaller

Умеет записывать разговоры и блокировать спам‑рассылку по SMS. Иногда справляется с определением незнакомых номеров. Обычно это касается телефонов компаний.

Скачать можно бесплатно, однако за большинство функций придется заплатить от 99 рублей. Также стоит отметить, что приложение плохо справляется с определением российских номеров. Однако для записи разговоров вполне сгодится.

Cube ACR

Умеет записывать не только телефонные разговоры, но и звонки в мессенджерах. Можно настроить перечень контактов для постоянной записи, добавить исключения и выставить другие настройки.

Распространяется бесплатно, но есть покупки в самом приложении. Например, можно расширить версию до Premium (699 рублей в месяц) и делать «засечки» на записи. Они помогут быстро и просто найти нужный отрывок диалога.

Call & Voice Recorder App

Приложение записывает входящие и исходящие звонки, после чего сохраняет их в «облаке». В бесплатной версии предлагается 20 ГБ дискового пространства — это немало. Утилиту можно «запаролить» с помощью биометрии — скана лица или отпечатка пальца. Дополнительно умеет записывать видео с экрана, позволяет редактировать аудио.

Распространяется бесплатно, но для доступа к большей части функций потребуется оформить платную подписку.

CallMaster

Приложение поддерживает функции записи звонков, а также умеет определять звонки от нежелательных контактов, ориентируясь на собственную базу данных.

Скачивание и использование рекордера бесплатно, однако примерно за 300 рублей в месяц можно отключить рекламу и активировать автообновление базы мошеннических и спам-номеров, добавить в черный список неограниченное количество абонентов.

Как записывать звонки на iPhone

Встроенных инструментов для записи телефонных разговоров на iPhone нет в принципе. Если не прибегать к использованию сторонних приложений, то существует единственный вариант: вывести звонок на громкую связь и записать диалог на диктофон другого устройства.

Впрочем, этот способ подходит для мобильных телефонах на любых операционных системах. Главное, чтобы на втором доступном устройстве был диктофон.

Использовать одновременно два устройства, чтобы записать звонок, неудобно. Но для iPhone тоже есть специальные приложения. Утилиты Truecaller, Cube ACR и Call & Vioce Recorder App — кроссплатформенные. То есть они есть и для Android, и для iPhone. Если же по каким‑то причинам они вам не подходят, то попробуйте эти.

REKK

Работает на iOS 11 и новее, записывает звонки в высоком качестве, позволяет делать заметки к аудиозаписям. Из интересных «фишек» — перевод речи в текст и возможность поиска по интересующим словам. Записи можно хранить на смартфоне или же в облачных сервисах. Также есть функция делиться ссылками на аудио или отправлять файлы через мессенджеры.

Приложение условно бесплатное. За подписку на расширенный функционал потребуется заплатить от 350 рублей.

iCall Recorder

Запись входящих включается в один тап, аудио можно делиться с контактами или сохранять на смартфон. Приложение условно бесплатное, но в платной версии отсутствует реклама, а также есть возможность транскрибировать аудио в текст.

Подписка стоит от 1,99 долларов в месяц.

Голосовой помощник — если вы не смогли ответить на звонок

Наш ассистент может ответить на звонок, если вы заняты. Он поинтересуется целью звонка и проведет осмысленный диалог. Звонит курьер — уточнит контакты для обратной связи и время прибытия заказа или же место, где его необходимо забрать. Звонят из поликлиники? Голосовой помощник уточнит детали записи к специалисту. И это лишь малая часть сценариев.

Голосовой помощник запишет диалог и отправит аудиозапись в мобильное приложение. Нет времени или желания переслушивать? Ассистент предоставит расшифровку в текстовом формате.

А если ассистент определит, что звонят мошенники или спамеры, то вежливо отклонит их предложения.

Законна ли запись телефонных разговоров

Записывать телефонные разговоры можно, но только те, в которых лично вы принимаете участие. Однако нельзя распространять (публиковать, давать прослушивать третьим лицам) записанные разговоры, в которых есть коммерческая тайна, сведения о частной или семейной жизни, персональные данные собеседника.

Если вам позвонил сотрудник какой‑либо организации с предложением, то записывать этот разговор вы имеете право. Также вы можете дать прослушать эту запись третьим лицам (жене, мужу, родственникам, друзьям) — это не будет нарушением закона. Дело в том, что информация из подобных звонков в большинстве случаев является публичным предложением. Это не коммерческая тайна.

Что считается сведениями о частной или семейной жизни: к ним относится все, что касается конкретного лица или его семьи, но не подлежит контролю обществом/государством. Исключение: противоправный характер информации. То есть человек сам определяет, какая именно информация может быть квалифицирована как имеющая отношение к частной или семейной жизни и не подлежащая разглашению.

В то же время запись бытовых разговоров можно вести даже без предупреждения собеседника.

Еще несколько предостережений:

• Даже запись разговора супруга с другим человеком, сделанная в тайне, — это нарушение закона.
• Пострадавший имеет право требовать компенсацию, если разглашенная информация привела к потере репутации или ущербу другого характера.